北京
注册机会
注册简历

该单位其它职位

查看更多

该单位公司简介

关于teleperformance集团/about teleperformance
teleperformance集团成立于1978年,总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫中心运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业流程外包(bpo)供应商;同时全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过217,000);其业务遍及全球74个国家;拥有311个客户联络中心为160多个市场提供服务并可提供265种以上的语言及方言服务;每年与全球40 的人口提供客服支持与客户互动,领先的crm呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深 查看更多

知名存储电话客服 (5人)

4000-5999元/月

北京互联企信信息技术有限公司

2018-06-08 扫描二维码

获取职位信息

分享 规避求职风险 投诉单位 手机查看

基本要求

福利待遇

保险公积金节日福利8小时工作制带薪年假公费培训交通补贴
【友情提示】:您还没有登录, 请先 点击登录,如果您还没有注册,请点击 免费注册个人会员 后,才能给
单位投递简历。

岗位职责

【您需要做的】

1.通过电话,邮件协助工具等方式为用户提供技术支持服务

2.负责提供高效,以客户为导向的技术支持服务解决客户要求。

3.协助客户解决关于产品升级方面的支持,协助和信息提供。

4..通过与客户的每一次互动,维持并提高客户满意度。

5.在整个沟通过程中,照顾客户情绪,主动为客户解决问题。

6.有效地处理与团队成员关系,使用工具和资源解决客户问题(升级点,知识库工具,内部工具应用等)。

相关经验、技能要求

1.熟悉操作系统,如windows,mac os,android,电脑硬件和网络相关知识。

2.熟悉技术问题,如电脑硬盘,电脑操作技能(文档/存储管理,软件和驱动的安装与卸载,基础网络的设置和配置)。

3.了解硬件操作系统方面知识,控制面试和基本的硬件故障诊断。

4最好有6-12个月呼叫中心客户服务工作经验。

5.有团队合作经验。

6.能灵活适应周一到周日的工作安排。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
【友情提示】: 单位的联系方式,请 点击登录,如果您还没有注册,请点击 免费注册个人会员 后查看。

您可能感兴趣的职位

职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
售前技术工程师
本科及以上
海淀
8000-9999元
投递简历
复印机售后
高中及以上
朝阳
4000-5999元
投递简历
复印机售后维修
高中及以上
长宁
4000-5999元
投递简历
复印机售后维修
高中及以上
广州
4000-5999元
投递简历
复印机售后维修
高中及以上
杭州
4000-5999元
投递简历
停车场规划
学历不限
丰台
4000-5999元
投递简历
外贸商务
大专及以上
海淀
4000-5999元
投递简历
后台
学历不限
北京
4000-5999元
投递简历
全部选中 每天多投递30份简历,可获得更多面试机会换一批
该工作不错
推荐给朋友们
与我聊天联系人
人才行业协会会员单位 人才服务许可证151号 沪B2-20050172 沪ICP备10022751号  
版权所有: 北京人才热线的ico北京人才热线 IE8.0以上版本支持 未经书面授权不得转载