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客服专员 (10人)

6000-7999元/月

郑州通仕捷企业咨询管理有限公司

2020-06-19 扫描二维码

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保险公积金年终奖节日福利8小时工作制带薪年假公费旅游通讯补贴住房补贴交通补贴

基本要求

  • 工作地点:朝阳 - 朝阳
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:电商/网络销售+电话销售
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岗位职责

1、通过各电商平台沟通软件,在线解答客户提出的各种问题。
2、掌握公司产品知识,引导并推荐客户所需商品促成交易;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前咨询以及售后指导相关服务工作;
4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升满意度。

相关经验、技能要求

1、具备良好的服务意识,较强的责任心。
2、具备良好的沟通表达能力,思路清晰,灵活。
3、心态积极向上,富有正能力。
4、能熟练撑握电脑的***操作,打字速度60字/分钟以上。
5、有平台客服(京东、***、***等)或电话销售,相关工作经验者优先;
6、能不断学习进步,愿意与公司一起发展。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:西湖区文一路****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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